Satış Sonrası Hizmetler tarafından, Sumitomo ekskavatörlere yönelik yapılan teknik eğitim programın ikinci etabı tamamlandı. Temel teknik eğitimlerin verildiği ilk etabın devamı niteliğindeki ikinci eğitim programına, ilk etapta olduğu gibi TSM GLOBAL ve yetkili servis personelleri katıldı.
Eğitim programı kapsamında; arıza kodu okuma, arıza tespiti gibi konular ile birlikte elektrik sistemi üzerine eğitim verildi. Katılımcılara, üç ayrı tarihte yapılan eğitim programında ayrıca hidrolik sistem ile motor üzerine eğitim verilidi. Daha hızlı ve verimli servis hizmeti anlayışını pekiştirmeyi amaçlayan eğitim programına katılan servis personeli, verilen eğitimlerden duydukları memnuniyeti dile getirerek bu ve benzeri eğitimlerin müşteri memnuniyetini arttırdığını ve bu memnuniyetin artışından kendilerinin de mutluluk duyduklarını ifade ettiler.